今年6月，国家商务部召开“医药物流服务延伸示范工程现场会”，向全国推广华润北药·北京医药股份有限公司（简称北医股份）物流延伸服务经验。会上，北医股份董事长陈济生作了题为《北医股份医药物流延伸服务体系的建设与管理》的报告，北京天坛医院副院长肖淑萍介绍了天坛医院药库现代化管理新模式，与会代表还参观了天坛医院药库，对北医股份创造的“天坛模式”给予高度评价。

        医药物流服务延伸示范工程现场会后，全国各地掀起了开展医药物流延伸服务的热潮。华润北药流通平台上的20家企业率先响应，积极推广北医股份经验，创造物流延伸服务新模式，已有北京、吉林、黑龙江、河南、江苏、云南等省市的20多家三甲、二甲医院决定与华润北药流通平台的企业合作，上马医药物流延伸服务项目。

        医药物流服务专业化

        商务部市场秩序司司长常晓村在医药物流服务延伸示范工程现场会上讲到，发展医药物流专业服务，向上下游拓宽服务范围，建设药品供应链体系，是发展现代医药物流的重要内容。“我们在‘十二五’发展纲要中，提出推动医药物流服务专业化发展，实施医药物流服务延伸示范工程。推动这项工作，将有力促进药品流通行业从传统商业向现代服务业的转型，改革药品流通体系，实现行业持续、健康发展，其意义是深远的。”

        北医股份“天坛模式”的核心在于专业化、信息化。北医股份以信息连接为通路，将现代医药物流信息化系统、自动化技术和管理服务延伸到医院药库、药房和病区，为医院药库提供专业化、个性化的信息管理解决方案，开发符合GSP管理要求的医院药库物流管理系统（H-WMS），使医院药库实现药品出入库等各项操作流程化和信息化，实现药品批号效期的全程监控，从而提高药品管理的信息化水平和流通效率，保障病患者的用药安全，同时促进流通企业可持续发展，最终使医院、企业和病患者三方受益。

        正如常晓村司长所说：“这种新型的客户关系大大提升了药品流通企业的价值，改变了目前医药现代物流现状，非常具有推广价值。”

        医院的个性化需求是多方面的，北医股份在专业化、信息化服务延伸时，也有多种解决方案。如北京大学第三医院的特点是药品周转量大、频次高、工作人员劳动强度大。北医股份根据他们的需求，为药库全部安装了电子标签，配备了无线射频RF，实现了药品入库、请领、发药全程信息化操作，大大提高了工作效率，降低了劳动强度。同时引入冷链药品RFID监控系统，做到药品配送全程温度可监控和记录。在向其他医院提供物流延伸服务中，北医股份在“天坛模式”的基础上，又创新了许多新的模式。

        医疗机构药库服务社会化

        华润北药流通平台企业——华润吉林康乃尔医药有限公司（简称康乃尔公司），从2009年开始试点承接医疗机构药库的社会化服务，与吉林省人民医院签订了3年的药库社会化服务协议，医院的药品、医用耗材采购、院内配送、服务全部由康乃尔公司负责。2011年，康乃尔公司又与5家三甲、二甲医院签订了社会化服务协议，负责这些医院药品全部采购配送，并根据医院药库的需要提供医药物流专业化、信息化服务、GSP管理和人员培训等。